Experts en un seul clic : Quand les connaissances de base font défaut
Ce matin, j'ai ouvert mon client de messagerie et j'ai trouvé la newsletter d'une webdesigner. D'habitude, j'aime lire ses conseils - elle partage souvent des aperçus intéressants de son travail quotidien. Mais cette newsletter m'a fait à la fois sourire et secouer la tête.
Elle y racontait joyeusement son changement d'hébergeur. La raison ? L'installation automatique de WordPress ne fonctionnait plus correctement. Au lieu de résoudre le problème, elle a changé de fournisseur. Bien sûr, avec des liens d'affiliation pratiques - aussi bien vers l'ancien que vers le nouvel hébergeur. Deux fois valent mieux qu'une, non ?
Cela m'a fait penser à mes débuts. À l'époque, il n'y avait pas d'installation en un clic. Tu télécharges les fichiers, tu crées une base de données, tu adaptes la configuration - et voilà. Aujourd'hui, cela semble déjà être de la science fossile pour certains collègues.
Pourtant, c'est comme conduire une voiture : Tu n'as pas besoin de savoir comment fonctionne un moteur, mais faire le plein et vérifier le niveau d'huile en font partie. Celui qui vend des projets WordPress devrait aussi pouvoir installer le système sans assistant de clic.
Que se passe-t-il si de vrais problèmes surviennent plus tard ? Erreurs de base de données, conflits de plug-ins, mises à jour défectueuses - faut-il alors également changer d'hébergeur ? Ou le problème sera-t-il transmis au prestataire de services suivant ?
Je n'observe pas cette évolution uniquement chez WordPress. Dans le monde TYPO3 aussi, je rencontre des "experts" qui savent parfaitement configurer les extensions, mais qui doivent passer leur tour pour les adaptations individuelles. C'est tout à fait acceptable - tant que l'on fait preuve d'honnêteté.
Cela devient problématique lorsque les connaissances de base, qui font partie du savoir-faire, font défaut. Celui qui se dit professionnel devrait maîtriser les bases de son système. Tout le reste, c'est comme un cuisinier qui ne sait que réchauffer des plats préparés.
Bien sûr, il existe des spécialisations. Tous les concepteurs ne sont pas forcément des développeurs. Mais entre "je ne suis pas programmeur" et "je ne sais pas installer mon CMS", il y a une énorme différence.
Je suis peut-être vieux jeu, mais je pense que celui qui conseille des clients et réalise leurs projets a une responsabilité. Cette responsabilité commence par de solides connaissances de base de son propre outil.
L'envoi public de la newsletter était d'ailleurs courageux. J'apprécie la transparence - même si elle révèle parfois involontairement plus que prévu.
Comment vois-tu les choses ? Quelles connaissances de base les professionnels du web devraient-ils avoir selon toi ? Partage tes expériences dans les commentaires !
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Qui écrit ici ?
Salut, je m'appelle Wolfgang.
Depuis 2006, je me plonge profondément dans le monde fascinant de TYPO3 - ce n'est pas seulement mon métier, c'est aussi ma passion. Mon parcours m'a conduit à travers d'innombrables projets et j'ai créé des centaines de guides vidéo professionnels axés sur TYPO3 et ses extensions. J'aime démêler les sujets complexes et les transformer en concepts faciles à comprendre, ce qui se reflète également dans mes formations et mes séminaires.
En tant que membre actif du TYPO3 Education Committee, je m'engage à ce que les questions d'examen pour le TYPO3 CMS Certified Integrator restent toujours actuelles et stimulantes. Depuis janvier 2024, je suis fier d'être partenaire officiel de TYPO3 Consultant!
Mais ma passion ne s'arrête pas à l'écran. Quand je ne suis pas en train de plonger dans les profondeurs de TYPO3, tu me trouves souvent sur mon vélo en train d'explorer les chemins pittoresques du lac de Constance. Ces excursions en plein air sont mon équilibre parfait - elles me permettent de garder l'esprit frais et me donnent toujours de nouvelles idées.